Solucionáticas, de 1 de agosto de 2009

do Guia do PC de Abel Alves

Prezado Abel Alves,

Minha pergunta é simples, mas a resposta é valiosíssima. Trata-se de recuperar arquivos muito importantes gravados em um pen-drive Markvision de 4 GB, que passou a não ser reconhecido, tanto em “Meu Computador”, quanto através do “Windows Explorer”. De uma hora para outra meu computador passou a não reconhecê-lo. Testei abri-lo em outros computadores, e o resultado foi o mesmo. Há algum programa na rede capaz de recuperar esses arquivos? Quando isso ocorreu, ele estava com 48% de espaço disponível. Desde já grato, enviando-lhe saudações. Izaias Zylberglejd.

Caro Izaias,

O problema é que seu Pen Drive não está sendo reconhecido em nenhuma máquina e pode ser que ele tenha sido danificado fisicamente. Acontece muitas vezes em micros “montados” porque as portas USB não foram corretamente ligadas à placa-mãe. Às vezes é possível “recuperar” a memória flash contida no Pen drive, mas provavelmente os arquivos estão perdidos para sempre. Sugiro uma visita ao site Pen drive net onde você vai encontrar uma série de dicas para recuperação do Pen drive. Um grande abraço.

Caro Abel,

Tenho um notebook Acer aspire 1360. Há mais ou menos um mês, ele vem dando problemas. Ele do nada desliga sozinho. Mas antes disso, ele começa a ficar muito lento aí sim ele desliga. Há cerca de seis meses ele teve um problema parecido,mas nada como agora. O problema anterior culminou com a formatação dele. Nós não conseguíamos reinstalar o Windows. E o problema parecia ser sujeira. Tudo parecia solucionado e ele estava ótimo até então, quando começou a desligar do nada! O que você acha que pode ser? Desde já agradeço a atenção. Cristina Cabral.

Cristina,

Como ele está ficando lento e depois desligando, é provável que seja algo relacionado à temperatura do processador. Os processadores modernos têm um sistema de proteção contra superaquecimento em que o primeiro estágio é a diminuição do clock (por isso a máquina fica mais lenta) e o segundo estágio é o desligamento. Leve seu notebook a um técnico habilitado e para verificar o funcionamento do cooler do processador. O cooler pode estar desligado ou queimado, mas pode ser também que haja muita poeira acumulada e uma simples limpeza resolve. Evite usar o notebook em cima do colo, roupas, tapetes etc. pois estas superfícies costumam impedir a entrada de ar do notebook, causando aquecimento. Um abraço!

Caro Abel,

Tenho lido a sua coluna no jornal. Estou com um problema e talvez você com a sua experiência possa me ajudar. Eu tinha meu micro de mesa e o meu notebook utilizando o Windows XP e sempre utilizei o Outlook Express como leitor de Emails. Ocorre que o meu computador de mesa foi trocado por um novo com Phenom X4 e 4 gigas de memória e com isto, veio o Windows Vista Ultimate. Eu vinha constantemente copiando a anos a pasta Identidade para preservar guardado e para casos de emergência os meus e-mails (tenho guardado desde 1996). A pessoa que instalou os meus programas, colocou no novo o Windows Mail os e-mails antigos. Ocorre que o meu notebook permanece com o Windows XP e agora quero atualizar os e-mails do Notebook para ficarem iguais ao do computador de mesa e não acho mais a pasta Identidade. Como proceder para guardar meus e-mails? Como transferir para o XP do notebook os e-mails que estão no desktop? Não tenho mais como guardá-los? Obrigado pela ajuda que puder me dar. Atenciosamente, GPRH.

Prezado leitor,

Infelizmente o Windows Mail e o Outlook Express possuem sistemas diferentes de armazenamento de e-mails (apesar de ser possível importar os e-mails do Outlook para o Mail, mas não o contrário). Existem programas que permitem fazer um backup das mensagens de e-mail para ambos os sistemas como, por exemplo, oMailstore. Mas, sinceramente, acho complicado ficar usando dois programas diferentes para gerenciar e-mail. Uma sugestão seria usar o Outlook 2003/2007 do Office, mas acho um programa muito “pesado” além de ser pago. Eu tive um problema semelhante e migrei pro Mozilla Thunderbird, que além de gratuito é mais poderoso que o Outlook Express e do que o Windows Mail, apesar de ser “leve” e rápido. Espero que as dicas ajudem. Um grande abraço!